"Suya Gizli Zam Yasal Değil"

Barajlar son 4 yılın en yüksek doluluk seviyesine çıkmasına rağmen İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi'nin (İSKİ) sene başından itibaren her ay suya yeni zamlar yapması tepkiyle karşılandı.

Konuyu Zaman'ın gündeme getirmesinin ardından tepkilerini dile getiren tüketici dernekleri, sebebi tam olarak bilinmeyen zamlar hakkında bilgi verilmesinin vatandaşın temel hakkı olduğunu ifade etti. Tüketiciler Derneği Onursal Başkanı Engin Başaran, zam konusunda İSKİ'nin tüketiciyi bilgilendirmesinin Avrupa Birliği'nin tüketicinin korunması konusunda en çok üstünde durduğu konu olduğunu söyledi. Doğru bilgi verilmesi halinde tüketicinin harcamasını buna göre yapacağını belirten Başaran, “Son yıllarda özellikle İSKİ gibi kurumlarda, özelleştirilen hizmetlerde, doğalgaz, su, elektrik gibi sektörlerde, garip bir şekilde, tüketiciye bilgi vermeden gizli zam yapıldığı gözleniyor. Bu son derece yanlış ve gayri yasal bir şey.” dedi.

Tüketiciler Birliği Onursal Başkanı Avukat Bülent Deniz de, vatandaşa gösterilmeyen zamlardan dolayı İSKİ'nin ciddi para kazandığını dile getirdi. Vatandaşa hissettirmeden yapılan zamların varlığından öteden beri haberdar olduklarını anlatan Deniz, “Hissettirmeden küçük küçük yapılan zamlar vatandaşın dikkatinden kaçırılarak aslında su gibi insan haklarının temel ve vazgeçilmez ihtiyacı olan konuda ciddi bir para kazanıyor. Dünyanın birçok ülkesinde bedava veya ucuz suyu İSKİ'nin pahalı hale getirmesi makul değil.” şeklinde konuştu. Daha önce de fiyat artışından dolayı dava açıldığına işaret eden Deniz, şöyle konuştu: “En büyük zammı geçen ocak ayında yapmıştı. Biz bu zamla ilgili dava açmıştık ve o dava henüz sonuçlanmış değil. O zamlar üzerine bu 3. zammı yapıyorlar. İSKİ'nin tekrardan zam yapması, iyi niyetli olmadığını ortaya koyuyor. Bu zamlara ilişkin kamuoyu tepkisini dikkate almadığını gösteriyor.”

Fiyat artışının şeffaf olmamasının vatandaşın kamu kurumlarına güvenini zedelediğini ifade eden Tüketici Sorunları Derneği Başkan Vekili avukat Rıdvan Yıldız ise İSKİ'nin yıllardır tüketicinin farkında olmadan zam yaptığını kaydetti. İSKİ'ye yaptığı zamların sebeplerini açıklaması çağrısında bulunan Yıldız, “İSKİ'nin maliyeti mi arttı, personel gideri mi arttı, para gereken bir durum mu var bunu bilmiyorum. Su değerleniyor mu yani? Bunları şeffaf bir şekilde İSKİ neden açıklamıyor?” diye sordu.

Rauf Ahmed, 01.08.2015 Zaman http://www.zaman.com.tr/ekonomi_suya-gizli-zam-yasal-degil_2308342.html

Su Zammı Mahkemelik Oluyor

İSKİ'nin 1 Ocak 2015'Ten Itibaren Tüketimi Kademelendirip Suya Yaptığı Yüzde 30 Ve Yüzde 92'Lik Zamma Tüketiciden Tepki Yağıyor.

İstanbul Su ve Kanalizasyon İşleri İdaresi'nin (İSKİ) yeni tarifesine göre 10-20 metreküp aralığındaki aylık tüketimde suyun metreküp fiyatı yüzde 30,75 artışla 4,13 liradan 5,40 liraya yükseltildi. Bu KDV hariç fiyat. 21 metreküpün üzerinde ise yüzde 91,2 artışla suyun metreküpü 4,13 liradan 7,90 liraya çıktı. 0-10 metreküp arasında ise yüzde 10,4 düşüşle fiyat 4,13 liradan 3,70 liraya çekildi.

HABER OLUNCA İSKİ AÇIKLAMA YAPTI

Tüketicinin faturasını etkileyecek tarife değişikliğini İSKİ, ancak konunun dün medyada gündeme gelmesinden sonra kamuoyuyla paylaştı. Tüketici dernekleri dün yaptıkları açıklamalarla, İstanbul'da ailelerin büyük çoğunluğunun suyu 10 metreküpün üzerinde kullanarak zamlı tarife kapsamına girdiğini, bu fahiş fiyat artışının geri alınmaması halinde iptal davası açacaklarını kaydetti. Dernek başkanları İSKİ'nin maliyet ve enflasyonu katlayan zammını iptal için idari yargıya götüreceklerini ifade etti. Vatandaş da zamma tepkisini sosyal medyada paylaştı.

TÜKETİCİ DERNEKLERİ MAHKEMEYE GİDECEK
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu: Bu açıkça zam ama İSKİ küçük bir açıkgözlük yapmış, 10 metreküp altında tüketim yapanlara yüzde 10 gibi bir indirim uyguluyor. Ama 10-20 metreküp aralığında ve 20 metreküp üzerinde büyük zam var. 4 kişilik hanelerde 10 metreküpün altında tüketimle sağlıklı bir yaşam sürdürülemez, insan sağlığı riske girer. Su insanın en temel ihtiyacı, bunun üzerinden tasarruf yapılamaz. İSKİ bir kamu kuruluşu ve insanların su ihtiyacını karşılıyor. Bize göre bu zammın amacı kazanç artışı sağlamak. İSKİ 10 metreküpün altında ve üzerinde su tüketen abonelerinin, genel aboneye oranını açıklamalı. Bu oranları derneğimiz İSKİ'den yazılı olarak talep etti. İSKİ'den zammı geri almasını, niye bu kadar zam yaptığını açıklamasını bekliyoruz. Tüketicilere de suyu zamlı tarifiye göre dikkatli harcamalarını tavsiye ediyor, aksi halde bütçelerinde büyük delik açılacağını hatırlatıyoruz.

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük: Tüketiciler bu zammın geri alınmasını istiyor. Derneğimizin Facebook sayfalarında zamma karşı büyük tepki var. Tüketiciler 'Bu zam nereden çıktı, böyle bir tarife değişikliğine neden gerek duyuldu?' diye soruyor ve zammı istemiyorlar. İSKİ'nin faaliyet raporlarını inceledim, kâr ediyor ve bu da raporlarına 'olumlu faaliyet sonucu', yani kâr eden kuruluş olarak yansıyor. İSKİ'nin 'zamma niye gerek duyduğunu' açıklaması gerekiyor. Tüketiciler olarak İSKİ'den zammın gerekçesi ve tarifeler konusunda açıklık, açıklama bekliyoruz. 

Tüketiciler Birliği Federasyonu Genel Başkanı Bülent Deniz: Kamu kuruluşu olarak halkın temel ihtiyacı olan suyu karşılayan İSKİ, enflasyon ve maliyet artışının üzerinde zam yapamaz. Halkın en çok kullandığı 10-20 metreküp aralığındaki tüketim miktarına yüzde 50 olarak yansıyacak bu zammı yargıya götüreceğiz. Bu fiyat artışı yargıdan döner. Daha önce de tüketiciler köprü ve otoyol zammını yargıya taşıdı ve bu artışı (2002 yılında) mahkeme iptal etti. Yine aynısı olur, emsal kararı hazır, bu fahiş zam da yargıdan döner. Konuyu inceliyoruz, İSKİ'den verileri sorduk, 15 günlük yasal sürede gelen cevaplara göre dava açacağız. Kamu kuruluşu enflasyonun üzerinde zam yapmışsa mahkemeye bunun gerekçesini ispat etmek zorunda. Ki su bir insanlık hakkı. Uluslararası hukuk ve sağlık kuralları insanın asgari ihtiyacı olan suyu devletin ücretsiz karşılamasını öngörüyor.

Tüketici Güvenliği Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Jale Yanılmaz: İSKİ 2011 yılı başından 2014 yılı sonuna kadar bütün tüketim değerleri için metreküp başına 4,13 lira KDV hariç fiyat uyguluyor. Bu yılın başında ise konutlar için 2007-2010 yıllarında uyguladığı 3 kademeli fiyat tarifesine dönüyor. 0-10 metreküp arası için yüzde 10 indirim gözükse de İstanbul'da 4 kişilik bir aile ayda ortalama 16-18 metreküp su tüketiyor, ki bu aralıktaki tüketimin fiyatı yüzde 30,75 artışla 5,40 lira. Bu durum İSKİ'nin sessiz sedasız yaptığı tarife değişikliğiyle büyük bir kesim için büyük bir zam yaptığı anlamına geliyor. Bimer'den de yazılı olarak abonelerin su kullanım ortalamalarını ve oranlarını istedik. Zammın geri alınması için konunun takipçisiyiz.

İSKİ: İNDİRİM YAPTIK
İSKİ ise dün yaptığı açıklamada, 'zam değil indirim yaptığını' savundu. İSKİ'den şu açıklamayı yapıldı: 'İSKİ 1998 yılından 2010 yılına kadar aralıksız, 2010-2015 yılları arasında da kesintili olarak 'kademeli tarife uygulamasını' kullanmıştır. Halihazırda bu uygulama devam etmektedir. 5,6 milyon civarındaki abonelerimizin su tüketim profili incelendiğinde yüzde 82,16'sı konutlarda, yüzde 10,8'i işyerlerinin tüm kullanımlarından oluşmaktadır. Genel tüketim içindeki yüzde 82,16'lık konut kullanımının içindeki konutların kademeye göre oranları: Konut 1: (0–10 metreküpe kadar) yüzde 83,68, 
Konut 2: (10–20 metreküp kullanımlar) yüzde 13,44,
Konut 3 (20 metreküpten fazla kullanımlar) yüzde 2,88'dir.
Bir aylık faturada 10 m3'e kadar birinci kademe tarifesi tahakkuk ederken, 10-20 m3 arası kullanımlar ikinci kademeden, 20 m3 üzeri 3'üncü kademeden hesaplanarak fatura oluşturulmaktadır.
ÖRNEK 1: Abonemiz fatura dönemi itibarı ile 12 metreküp su tüketmişse; fatura tutarı, ilk 10 metreküp için 3,70 TL, kalan 2 metreküp için 5,40 TL üzerinden hesaplanarak belirlenecektir.
ÖRNEK 2: Abonemiz fatura dönemi itibarı ile 24 metreküp su tüketmişse; fatura tutarı, ilk 10 metreküp için 3,70 TL, sonraki 10 metreküp için 5,40 TL, kalan 4 metreküp için 7,90 TL üzerinden hesaplanarak belirlenecektir.' 
23.01.2015 parabulten.com http://www.parabulten.com/haber/10905-su-zammi-mahkemelik-oluyor.html

İSKİ Vatandaşı Doğru Bilgilendirmiyor

İstanbul’daki 5,6 milyon su abonesinin ödeyeceği faturayı etkileyecek tarife değişikliğini İSKİ, değişiklikten 22 gün sonra konunun medyaya yansıması üzerine tüketiciyle paylaştı.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi kuruluşu İSKİ suyun 4,13 TL/metreküp olan ücretini yılbaşından itibaren sessiz sedasız kademeli tarifeye geçirdi. Buna göre konutlar için kademeli tarifede 0-10 metreküp arası 4,13 liradan 3,70 liraya çekilirken, 10-20 metreküp arası fiyat yüzde 30,75 artışla 5,40 liraya, 21 ve üzeri su bedeli ise yüzde 91,2 artışla 7,90 liraya yükseltildi. İSKİ’nin tarife değişikliği ve bir kademedeki indirimine karşın iki kademede yaptığı zam önceki gün medyaya yansıdı. Fiyat artışı tüketicilerin tepkisiyle karşılaşırken, İSKİ kurumsal internet sitesine tarife değişikliği ve kademeli fiyat artışını doğrulayan yazılı bir açıklama koydu.

İSKİ’nin sitesine koyduğu açıklama tüketici derneklerini tatmin etmek bir yana ‘yanıltıcı’ bulundu. Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, “İSKİ’nin açıklaması vatandaşı doğru bilgilendirmiyor.” dedi. Sadece ilk kademedeki yüzde 10’luk indirimden söz edip yüzde 30 ve yüzde 91’lik zamlı kademeler yokmuş gibi açıklama yapmanın doğru olmadığını belirten Küçük şunları söyledi: “İSKİ eski tarifede suya her ay enflasyon oranında zam yapıyordu. 1 Ocak 2014 tarihinde 3,75 lira olan bir metreküplük su bedeli her ay enflasyon oranındaki artışlarla 2014 Aralık ayında 4,13 liraya yükseldi. Enflasyonu fiyata yansıtmak İSKİ’nin yönetmeliğinde var. İSKİ yeni fiyatlara da aylık enflasyon oranında her ay zam yapacak mı? 3,70 TL, 5,40 TL ve 7,90 TL’lik fiyatlar sabit kalacak mı? İSKİ’den bunu açıklamasını bekliyoruz. Eğer aylık enflasyon fiyata yansıtılacaksa yüzde 10’luk indirim de yıl içinde geri alınacak demektir.” Kendilerine ulaşan tüketicilerin İSKİ’den fiyat artışını geri çekmesini istediklerini ifade eden Küçük, “İnsanlar çok hassas. Örneğin İstanbullu bir kadın ‘evdeki çok sevdiğim çiçeklerimi sulayamayacak mıyım?’ diye bize yazmış. Tüketicilerin beklentisi zammın geri alınması.” diye konuştu.

Tüketici Güvenliği Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Jale Yanılmaz da, İSKİ’nin indirim açıklamasının yanıltıcı olduğunu ifade etti. Yanılmaz, “İSKİ’nin açıklamasındaki 24 metreküplük su tüketim örneğini hesapladığımızda eski tarifiyle 99 lira olan ücret, yeni tarifeyle 122 liraya yükseliyor. ‘İndirim yaptık’ açıklaması yanıltıcı. Ayrıca ben 40 daireli bir apartmanda yöneticilik de yaptım. 10 metreküp altı kullanan daire sayısı 2-3’tü.” dedi.

Tüketiciler Birliği Federasyonu Genel Başkanı Bülent Deniz de önümüzdeki salı günü suya enflasyon ve maliyet artışının üzerinde gelen zamların iptali istemiyle yargıya başvuracaklarını açıkladı.

İbrahim Balta, 24.01.2015 Zaman http://www.zaman.com.tr/ekonomi_iski-vatandasi-dogru-bilgilendirmiyor_2273181.html