tüketici postası etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
tüketici postası etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

14 Kasım 2020 Cumartesi

İstifanın nedeni belli oldu!


Tüketici Postası Genel Yayın Yönetmeni Çetin Ünsalan ile yayın kurulu üyesi Turhan Dik’in hazırladıkları Haftanın Ekonomisi’nde bu hafta Merkez Bankası Başkanı ataması ve Hazine ve Maliye Bakanı Berat Albayrak’ın istifası konuşuldu.

Programa konuk olan Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Albayrak’ın istifasının nedenini açıkladı.

10.11.2020, Tüketici Postası

13 Kasım 2020 Cuma

Deniz; "Toplumsal dayanışma ile zor zamanlardan çıkacağız"


Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Günay Barış’a konuk oldu.

HuHuNews kanalında yayınlanan Günay Barış ile Akış programına katılan Deniz, pandemide kışa girerken bizi bekleyen güçlükleri anlattı ve ekledi; “toplumsal dayanışma ile zor zamanlardan çıkacağız."


08.11.2020, HuhuNews, Günay Barış'la Akış
08.11.2020, Tüketici Postası

6 Kasım 2020 Cuma

Adım adım abonelik iptali…


Cep telefon, sabit telefon ve internet aboneliklerini artık oturduğumuz yerden yapabileceğiz.

İşte adım adım e-devlet üzerinden abonelik iptali…

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Tüketici Postası’na anlattı.


31.10.2020, Turhan Dik,  Tüketici Postası,

Deniz: “Banka borçları alarm veriyor”

TBMM’nde görüşülmekte olan torba yasa ile tüm kamu alacaklarına yeni bir yapılandırma olanağı daha geliyor.

Tüketici Birliği Federasyonu, böylesi bir yapılandırmanın bankalara olan bireysel kredi ve kredi kartı borçları için de tanınmasını istiyor.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ile bu konuyu konuştuk.

4 Ağustos 2020 Salı

TBF Başkanı Deniz: BDDK tüketiciyi nihayet hatırladı…​​​​​​​

BDDK, arka arkaya yaptığı düzenleme ve açıklamalar ile bankalara adeta uyarıda bulundu.

Geçtiğimiz günlerde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yapılan açıklama ve alınan kararlar ile pandemi sürecinde bankalara borçlu tüketicilerin korunmasına yönelik bir dizi adım atıldı.

Bu kapsamda tüketicilerden gelen şikâyetler üzerine BDDK tarafından yedi bankaya, 204.651 bin TL. idari para cezası kesilirken, BDDK tarafından yapılan açıklamada; vadesi 2020 yılı sonuna kadar olan kredi borçları için tüketiciden gelen öteleme taleplerini bankaların olumlu karşılamaları tavsiyesinde bulunuldu. Yine asgari ücret seviyesinde geliri olan tüketicilere verilecek kredi kartlarında sınır 1.300,00 TL’dan 2.000,00 TL’ya çıkarılırken, bir takvim yılı içinde asgari tutarı üç kez ödeyemeyen tüketicilerin kredi kartlarının nakit çekim ve alışverişe kapatılması uygulamasının 31.12.2020 tarihine kadar askıya alınabileceği belirtildi.

BDDK’nın bu kararları ne anlama geliyor?
BDDK’nın bu girişimlerini değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz; “BDDK nihayet tüketiciyi hatırladı” yorumunu yaptı.

Yıllardan beri BDDK’nın banka-tüketici denkleminde bankaları kollayan bir tavır içinde olduğuna yönelik eleştirileri olduğunu belirten Deniz; “pandeminin yüzü suyu hürmetine, yıllardır tüketiciyi ikinci planda gören BDDK yüzünü tüketiciye çevirdi. BDDK’nın, bankalara “kredileri öteleyin” çağrısı anlamlıdır. Geçtiğimiz aylarda Cumhurbaşkanı tarafından bankalara yapılan öteleme çağrısının bankalarda karşılık bulmaması nedeniyle BDDK’nın elindeki idari yaptırımları kullanarak devreye girdiği anlaşılıyor. Bu kapsamda yedi bankaya verilen idari para cezası ile BDDK sektördeki varlığını bankalara hatırlatmaya başladı. BDDK’nın idari para cezası, kredi kartlarındaki yeni muafiyetler ve bankalara yaptığı öteleme çağrısını destekliyoruz. Anlaşılıyor ki, BDDK kibarca çağrı yaptığı halde tüketiciye zorluk çıkaran bankalar için harekete geçecek. Gecikmiş de olsa, BDDK’nın tüketiciyi hatırlamasından memnunuz” dedi.

10.07.2020, Tüketici Postası,


5 Haziran 2020 Cuma

Bayramda konuşamadık!

Pandemi nedeniyle evde geçirdiğimiz Ramazan Bayramı’nda telefon sistemleri çöktü.

Bayram ziyaretlerinin 81 ilde sokağa çıkma yasağı nedeniyle yapılamadığı Ramazan Bayramı’nda, bayramlaşmak için telefon açmak isteyenler uzun süre iletişim kuramadı.

Sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle her üç GSM operatörü tarafından yapılan açıklamada, sorunun kendi şebekelerinden değil diğer şebekelerden yapılan aramalarda yaşandığını öne sürdüler.

Savaş, deprem ve benzeri sıra dışı gelişmelerde iletişimde yaşanacak olumsuzluğun habercisi olan bu gelişmeyi Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz'e sorduk.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ise, çarpıcı bir istekte bulundu.

21 Mayıs 2020 Perşembe

Deniz: “Pandemi kredisini gören var mı?”

Pandemi nedeniyle ekonomideki olumsuzluğu gidermek için açıklanan Ekonomiye İstikrar Kalkanı paketinde yer alana bireysel destek ihtiyaç kredisinin dağıtımıyla ilgili sorunlar olduğuna işaret eden Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz; "Güzel bir proje olan pandemi kredisi maalesef hayal kırıklığına yol açtı" dedi.



20.05.2020, Artı TV, Haber Aktüel

20.05.2020, Tüketici Postası

18 Nisan 2020 Cumartesi

Corona’nın bulaşamadığı tek canlı…

Bilim adamları, coronavirüs’ün bulaşamadığı, etkilemediği tek canlı türünü keşfetti.

Ayrıntılar videoda…


15.04.2020, Tüketici Birliği Federasyonu

29 Mart 2020 Pazar

Bankalar toplumsal dayanışmanın içinde yer almıyorlar

Corona ile savaşta #evdekal çağrısına uyan tüketicilerin bankalarla sorunu devam ediyor.

Bankalar ödeme ötelemesinde ayak sürüyor ve fahiş faizler talep ediyorlar.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz yaşanan sorunu Ulusal Kanal’a anlatıyor. 

26.03.2020, Ulusal Kanal, Can Karadut ile Günaydın Türkiye




Kişisel OHAL ilanı dalga dalga yayılıyor…

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, #corona ile savaşta herkesin kişisel OHAL’ini ilan ederek, #evdekal çağrısı yaptı.

Geleceğimizi tehdit eden bu hastalıkla mücadeleden en az kayıpla çıkabilmek için hepimiz bu çağrıya uyuyoruz. Ancak evde kalarak ödemeleri nasıl yapacağız?

Tüketici Birliği Federasyonu 14 Mart 2020’de bir kampanya başlattı; #hayatdevametsindiye

Ne diyorduk?
#hayatdevametsindiye banka, elektrik, su, doğalgaz, iletişim ve kira ödemeleri faizsiz üç ay ötelensin.

Alınan kimi ekonomik önlemlere karşın özellikle bankalar cephesinde tüketiciyi ayakta tutacak hiçbir gelişme yaşanmıyor. Krediler, kredi kartları ve faturaların ödeme günleri geldi, çattı.

Yaşanan bu olumsuzluk üzerine Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Sağlık Bakanı Fahrettin Koca’nın çağrısına uydu ve kişisel OHAL’ini ilân ederek; banka, elektrik, su, doğalgaz, iletişim ve kira ödemelerini faizsiz 3 ay ötelediğini kamuoyuna duyurdu.

Deniz’in bu duyurusunun ardından ülkemizin dört bir yanından, yurttaşlar benzeri videolara çekerek kişisel OHAL ilân ettiklerini sosyal medyada paylaşmaya başladılar. Bu paylaşımları youtube’da Tüketici TV. kanalında topladık.


Tüketici Birliği Federasyonu, özellikle bankaların bu dönemde dahi para kazanmaya yönelik tutumlarının önüne geçmek, #evdekal çağrısına uyan yurttaşların ayakta kalmaları ve ekonomik sürdürülebilirliğini sağlayacak önlemlerin gecikmeden alınması için alınması için konuyu gündemde tutmaya devam ediyor.

Siz de, #hayatdevametsindiye #evdekal çağrısına uyup #kisiselOHALilanı yapabilirsiniz.
Bunun için şu metni;

Ad soyad, yaşadığımız yer 
Yaşadığımız corona virüs salgını nedeniyle yetkililerimizin talimatı doğrultusunda evden dışarı çıkmıyorum. 
Yine Sağlık Bakanımız Fahrettin Koca’nın önerisiyle kişisel olağanüstü halimi ilan ediyorum. 
Evden dışarı çıkmayacağım, işe gitmeyeceğim, para kazanmayacağım. 
Bu nedenle bankalara olan borçlarımı, kiramı ve fatura ödemelerimi faizsiz 3 ay ertelediğimi kamuoyuna saygılarımla duyururum.

cep telefonunuzun kamerasını kullanarak videoya çekebilir, videonuzu sosyal medyanızda;
twitter’da @tuketicigundemi
facebook’ta @tuketicifederasyonu etiketiyle paylaşabilir veya eposta ile info@tuketici.org.tr adresine gönderebilirsiniz.

#hayatdevametsin diye bu çağrımıza desteklerinizi bekliyoruz.

Biz bu savaşı kazanacağız, çünkü biz Türkiye’yiz…

29.03.2020, Tüketici Birliği Federasyonu

İşte Kanun Maddesi: Elektrik ve doğal gaz faturaları faizsiz ertelenebilir…

Koronavirüsle mücadele kapsamında, binlerce insan ya işsiz kaldı ya da işine ara vermek zorunda. Ancak, bu insanlar için elektrik ve doğal gaz faturaları ödemek yük olmaya başladı. Çünkü, düzenli gelirleri kesildi ya da azaldı.

MÜCBİR SEBEP: İŞTE KANUN MADDESİ
Mücbir Sebep durumlarında elektrik ve doğal gaz faturaları ertelenebiliyor. İşte o kanun ve kanun maddesi…
BAZI KANUNLARDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR KANUN (Kanun No. 7226, Kabul Tarihi: 25/3/2020)









DENİZ: FAİZSİZ ERTELENEBİLİR
Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Başkanı Avukat Bülent Deniz konuya açıklık getirdi: ‘Tüketici Birliği Federasyonu'nun kampanyası sonuç vermeye devam ediyor. Bu kanun ile tüketicinin elektrik ve doğal gaz gibi yaşamsal harcama kalemlerinin ödenmesi faizsiz ertelenmektedir. Aynı uygulamanın su ve iletişim faturalarında da olması gerekiyor. Bu konudaki talebimiz ısrarla devam etmektedir’

26.03.2020, Tüketici TV.

24 Mart 2020 Salı

Bankalardan ses geldi, sıra fatura ve kira ödemelerinde…

Yaşanan corona virüs salgını nedeniyle ekonomide başlayan durgunluk tüketiciler için kabusa dönüşüyor. Alınan önlemlerin ekonomideki tüm hareketliliği durdurması üzerine, ilk kez Tüketici Birliği Federasyonu tarafından 14 Mart 2020 tarihinde dile getirilen ve öğünden bu yana toplumsal destek bulan #hayatdevametsindiye kampanyası ilk meyvelerini vermeye başladı.

Cumhurbaşkanı tarafından ekonomi kalkanı paketi açıklamasının ardından, kamu bankaları olan Ziraat, Halk ve Vakıfbank kredi ödemelerinde çeşitli kolaylıklar sağlayan ve öteleme içeren uygulamayı devreye soktuklarını açıkladılar. Bu bankaların ardından İş Bankası da öteleme uygulamasına yeşil ışık yaktı.

Gelişmeleri değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz; “başlattığımız kampanya karşılık bulmaya başladı. Başta kamu bankaları olmak üzere başlayan öteleme uygulaması, zor dönemlerden geçen milletimiz için nefes alma olanağı verecektir” dedi.

Bugün bazı bankalar tarafından açıklanan öteleme uygulamasının yaygınlaşması ve Türkiye Bankalar Birliği tarafından geçtiğimiz günlerde alınan tavsiye kararı doğrultusunda tüm özel bankaların da, her türlü kredi, kredi karı ödemelerini Haziran ayına kadar faizsiz üç ay ötelemesi gerektiğinin altını çizen Deniz şu değerlendirmeyi yaptı:

“Tüketici Birliği Federasyonu olarak, durumun daha da ağırlaşacağı öngörüsünde bulunmuş ve krizin ilk günlerinde banka, fatura ve kira ödemelerinin ötelenmesi için #hayatdevametsindiye başlıklı bir kampanya başlatmıştık. Kampanyamız kısa sürede toplumda karşılık buldu ve özellikle sosyal medyada çığ gibi büyüdü. Nitekim bugün itibariyle kamu bankaları ödemeleri öteleme uygulamalarını başlatacaklarını açıkladılar. Kampanyamızın sonuç vermeye başladığını görüyoruz. Ancak daha yapılacak çok iş var. Kamu bankalarının bu uygulaması özel bankalarca da benimsenmeli. Bu da yetmez; elektrik, su, doğalgaz, iletişim fatura ödemeleri ve her türlü kira ödemeleri faizsiz üç ay ötelenmeli, bu kalemlerle birlikte gıda, temizlik, hijyen ve medikal ürünleri de dahil olmak üzere alınan vergiler yüzde 1’e düşürülmelidir. Kampanyamıza toplumsal destek arttıkça bu taleplerimizin de karşılanacağı düşüncesindeyiz.”

23.03.2020, Tüketici Postası

20 Mart 2020 Cuma

İnsanlık Zor Bir Sınavda!

15 Mart 1962 yılında ABD Başkanı Kennedy’nin, ABD Temsilciler Meclisinde yaptığı konuşmada, tüketici haklarından söz etmesi nedeniyle Birleşmiş Milletler Tarafından 1985 yılında alınan bir karar ile 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü olarak ilan edilmiştir. 

15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü nedeniyle Tüketici Postası’na konuşan Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz bu yıl 15 Mart’ın çok özel koşullarda kutlandığını söyledi. Coronavirüs salgınının tüm dünyayı etkiledi bir dönemde, insanlığın zor bir sınavdan geçtiğini belirten Deniz; “yaşanan salgın nedeniyle küresel ölçekte alınan önlemler, hepimizi yaşam biçimini değiştirmeye başladı. Ama daha önemlisi küresel ekonomi olumsuz şekilde etkilenmektedir” dedi.

Dünya kontak kapatmaya doğru hızla ilerliyor
Dünya ekonomisinin hızla kontak kapatma noktasına geldiğine işaret eden Deniz şunları söyledi; “Nedeni ister gerçek bir virüs, ister biyolojik bir saldırı olsun; insanlık, tarihte benzeri az görülen çok ciddi bir sınavla karşı karşıya bulunmaktadır. Yıllardır dünya kaynaklarını hoyratça kullanan, teknolojik gelişmeleri yaşamın içine her yönüyle dahil edip sadece hırsla tüketmeye odaklı yaşam biçiminin insanlığı ne hale getirdiğinin fark edilmeye başlandığı günleri yaşıyoruz.”

Sürekli tüket, sadece tüket
“Küreselleşme rüzgarı ile sınırlı kaynakları yok ederek ilerleyen küresel ekonomik düzenin tüketiciye “sürekli ve sadece tüket” mesajı vermesi ile devamlılığını sağlamaya çalışmasının sonu olmadığı ortaya çıkmaktadır.

Gelinen noktada salgın nedeniyle işyerleri tatil edilmekte, üretim ve mal ve hizmetlerin dolaşımı hızla azalmaktadır. Kaos dönemlerinin güvenli limanı olan altın fiyatlarında dahi yaşanan düşüş, tüketicinin zorunlu gereksinimleri dışında satın alma eyleminden hızla uzaklaştığını, yarına ilişkin endişelerinin güçlü olduğunu göstermektedir.

En kötü senaryoda; üretimin ve satın almanın olmadığı bir piyasada, çok kısa bir süre sonra küresel ölçekli iflasların gündeme gelmesi kaçınılmazdır. Coronavirüs krizinin bir süre daha çözümlememesi durumunda, halkların mevcut duruma ilişkin kabullenişlerinin sona ermesi, yönetimlere başkaldırması, anarşi ve kaosun yaygınlaşması da beklenen bir durumdur. Buna karşın insanlığın yaşanan bu tarihi krizi, “en kötü” yaşanmadan aşacağına inanıyoruz, bu konuda umudumuzu korumak zorundayız.

15 Mart 2020’de kutladığımız Dünya Tüketici Hakları Günü’nün, insanlığın yaşanan bu trajediden gerekli dersleri aldığı, bilinçsizce tüketimin sadece dünyaya ve geleceğimize ihanet olduğunun fark edildiği bir gün olmasını diliyoruz.”

15.03.2020, Tüketici Postası

13 Mart 2020 Cuma

Tüketici Birliği Federasyonu’ndan, Yinal Yağan’a “Yılın Tüketicisi” Ödülü…


2020/Şubat ayı enflasyon rakamları açıklandı.
Tüketici Birliği Federasyonu, TÜİK Başkanı Yinal Yağan’a “yılın tüketicisi” ödülü vermeye hazırlanıyor.
Ama bir şartla!...



28 Kasım 2019 Perşembe

Efsane Cuma'dan, Siber Pazartesi'ye

Kasım ayının son Cuma'sı.
Alışveriş çılgınlığının zirve yaptığı gün.
Bugünlerde ne yapmalı? İşte sorunun cevabı...

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Cem Seymen'le A'dan Z'ye de anlatıyor.

27.11.2019, CNN Türk, Cem Seymen'le A'dan Z'ye

17 Ekim 2019 Perşembe

Kredi Yapılandırırken Dikkat!

Merkez Bankası’nın üstüste iki kez faiz oranlarını düşürmesi, bankaların kullandırdığı kredi faizlerinde de düşüşe yol açtı. Ancak Merkez Bankası’nın faiz indirim kararından önce konut kredisi kullanan tüketicilerin bu duruma tepki göstermesi üzerine, kamu bankaları öncülüğünde konut kredilerinde yeniden yapılandırma uygulaması başladı.

Peki konut kredilerini düşen faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırmak avantajlı mı?

Konuyu değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, tüketicilerin yeniden yapılandırma işine girişmeden önce mutlaka doğru hesap yapmaları gerektiğini söylüyor.

Konut kredilerinde erken kapama cezası alındığını belirten Deniz; “kullanılan konut kredilerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 37. maddesi gereğince, gerekli faiz indirimi yapılarak hesaplanan ve tüketici tarafından konut finansmanı kuruluşuna erken ödenen tutarın kalan vadesi 36 ayı aşmayan kredilerde yüzde 1, kalan vadesi 36 ayı aşan kredilerde ise yüzde 2’ye kadar erken ödeme tazminatı tüketiciden tahsil ediliyor. Dolayısıyla tüketici ödeyeceği erken ödeme tazminatını ve yeniden yapılandırma halinde ödeyeceği toplam tutarı karşılaştırarak bu işlemi yapmalıdır” dedi.

Kredi kullandırılırken yapılan sigorta konusunda da uyarıda bulunan Deniz, yeniden yapılandırma durumunda eski kredi paketindeki sigorta poliçesinin kalan süresine tekabül eden prim tutarı tüketiciye iade edileceği için yapılandırmada yapılacak yeni sigortanın primlerinde tüketici aleyhine dikkat çekici bir zarar oluşmayacağını belirtti.

14.10.2019, Tüketici Postası

5 Temmuz 2019 Cuma

Denizden geçmek ücretsiz olmalı

Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’ndeki onarım nedeniyle, Asya ve Avrupa arasındaki geçişlerde trafik kilitlenme noktasına geldi. Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, “Onarım süresince deniz geçişi tamamen ücretsiz olmalıdır” dedi.

Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nde planlanan ve 55 gün süreceği açıklanan onarım nedeniyle dört şeridin trafiğe kapatılması 15 Temmuz Şehitler köprüsündeki trafik akışını kilitlenme noktasına getirdi. Konu ile ilgili İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından metrobüs ve deniz ulaşımı seferlerinin arttırılacağına ilişkin önlemler alınsa da Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, “Onarım süresince deniz geçişi tamamen ücretsiz olmalıdır” dedi.

Tüm geçiş ücretleri Fatih Sultan Mehmet Köprüsü onarımı süresince sıfırlanmalıdır
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, “Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nde başlayan onarım çalışmaları İstanbul'daki trafiği içinden çıkılmaz hale getirdi. Bu anlamda İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin otobüs ve deniz ulaşımına ilişkin sefer sayılarını artırmalarını olumlu bir adım olarak görüyoruz. Ancak bu yeterli gelmeyecektir. Bu nedenle özellikle Avrasya Tünel Geçişi, Yavuz Sultan Selim ve 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’ndeki geçiş ücretleri Fatih Sultan Mehmet Köprüsü onarımı süresince sıfırlanmalıdır. Köprü geçişi yapan metrobüs seferlerinde ücret alınmaması konusu, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından gündeme getirilmelidir ve uygulanmalıdır. Yaz sıcağında işine ve evine gitmek için çabalayan milyonlarca İstanbullu, bir kıtadan diğerine geçerek saatlerini yolda harcamaktadırlar. Bu durum, Ülke ekonomisi ve de tüketicinin cebi için çok büyük bir kayıp anlamına gelmektedir. Dolayısıyla alternatif geçişleri özendirmek maksadıyla, Avrasya Tüneli’ndeki, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’ndeki ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü’ndeki geçiş ücretleri onarım süresince sıfırlanmalıdır. Deniz ulaşımı ile de ilgili, arabalı ve yaya geçiş ücretlerinde ciddi miktarda indirim yapılmalıdır. Aynı durum, köprüyü geçen metrobüs seferleri için de düşünülebilir” şeklinde konuştu.

02.07.2019, Tüketici Postası

30 Haziran 2019 Pazar

BDKK'ya Şikâyet Yağdı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na tüketicilerden şikâyet yağmuru.

Bankacılık hizmetleri tüketiciyi neden rahatsız ediyor?
En çok şikâyet hangi konuda?

Tüketici Postası Genel Yayın Yönetmeni Çetin Ünsalan’ın hazırlayıp sunduğu ve Kanal Ekonomi’de yayınlanan Tüketici Postası’nda, Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, banka-tüketici ilişkisini anlatıyor.


28.06.2019, Tüketici Postası

20 Haziran 2019 Perşembe

Tüketici Rekor Kırdı

Tüketici Postası Genel Yayın Yönetmeni, ekonomi gazetecisi Çetin Ünsalan’ın hazırlayıp sunduğu ve Kanal Ekonomi’de her hafta yayınlanan Tüketici Postası’nda bu hafta…

Ramazan ve Arefe Günü kredi kart harcamalarında patlama yaşandı.
Nereye, ne kadar harcadık?

Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz anlatıyor.


15 Haziran 2019 Cumartesi

Türkiye #konutmagdurlari Raporu açıklandı

Konut mağduru olan on binlerce mağdurlar ile ilgili hazırlanan rapor açıklandı.

Alanında ilk olan Türkiye #konutmagdurlari Raporu’nu hazırlayan Tüketici Federasyonları Genel Başkanları ve Konutla Dolandırılanlar Komite Sözcüsü Özlem Hanelçi; “konut mağdurlarının sorunu artık çözülmeli” dedi.

Birbirinden çok farklı büyüklükteki sorun ve sonuçları içeren yüzlerce konut projesi mağdurlarının içinde bulunduğu sorun yumağının ne olduğunun ortaya konulması ve çözüm üretmekle yükümlü kişi kuruluşlar için veri tabanı ve çözüm perspektifi ortaya koyabilmek amacı ile dört tüketici federasyonu, konut mağdurlarının temsilcileri ile geçtiğimiz günlerde bir arama konferansı gerçekleştirdi ve birlikte yapılan çalışma ile Türkiye #konutmagdurlari Raporu hazırlandı.

Süreci yakından izleyerek, konuya ilişkin çözüm odaklı her türlü girişimi destekleyeceğiz
TTMOB Mimarlar Odası İstanbul Büyükkent Şubesi’nde bir araya gelerek basın toplantısı gerçekleştiren Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF) Genel Başkanı Fuat Engin, Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal, Tüketici ve Çevre Hakları Federasyonu (TÜÇEDEF) Genel Başkanı Osman İlhan ve Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ve Konutla Dolandırılanlar Komite Sözcüsü Özlem Hanelçi’nin katıldığı toplantıda yapılan açıklamada; ülke insanımızın başını sokacağı bir ev sahibi olma hayallerinin sömürülerek, ülke ekonomisinde uzun bir dönem trend olan taşınmaz mal üretimi ve satımı olgusunun hesapsızca ve aldatmaya dayalı olarak uygulandığı ekonomi politikasının yol açtığı toplumsal sorunun, yıllardır mağdurların feryatlarının görmezden gelindiği ve yüz binlerce insanın hayallerinin yok edilmesi ile sonuçlandığı belirtildi.

Sorun, iki özel hukuk kişisi arasında çözümlenmesi gereken bir uyuşmazlık olmanın ötesindedir
Konut satın alan mağdurların, yüklenici firmaların, kentsel dönüşüm kurbanlarının, arsalarını kat karşılığında yüklenici firmalara veren toprak sahiplerinin ve bütün bu süreçte finansal hizmet veren bankalar ile yarım kalmış yüzlerce inşaat sahasının, kaldırılması gereken bir cenazeye işaret ettiğini belirten Tüketici Federasyonları Genel Başkanları; “Sorunu yıllardır kamuoyuna duyurmaya çalışan mağdurların adliye binalarındaki hak arayışları da çözüm yerine mahkeme kalemlerinde yığılan dosyalar haline dönüşmüştür. Sorun, iki özel hukuk kişisi arasında çözümlenmesi gereken bir uyuşmazlık olmanın ötesindedir. Bu nedenlerle Çevre ŞehircilikBakanlığının asli görev alanı içinde olan bu toplumsal soruna el atması, Bakanlık ve başta TOKİ olmak üzere bağlı kuruluşlar ile harekete geçerek kamu erkinin olaya dahil olması gerekmektedir. Bu çözüm sürecinde; öncelikle ortada bir toplumsal sorunun varlığı kabul edilerek işe başlanmalı; mağdurlar, tüketici örgütleri, yüklenici firmalar, finans kuruluşları, toprak sahipleri TOKİ başkanlığında bir konsorsiyum içinde bir araya getirilmelidir. İnanıyoruz ki, kamu yönetiminin güç ve denetimi içinde, artık kangren olmuş bu sorunun çözüm yolları bulunacak ve uygulanacaktır” şeklinde konuştu.


14.06.2019, Nilüfer Tuba Akman,Tüketici Postası