Medikal Ürünlerde Ne oluyor?

Basında yer alan medikal ürünlere yüzde 26 bin oranında zam yapıldığı haberleri üzerine, Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz konuyu CNN Türk’te değerlendiriyor.

16.09.2020, CNN Türk

16.09.2020, Tüketici Birliği Federasyonu

https://www.tuketici.org.tr/medikal-urunlerde-ne-oluyor/

Koronavirüsten etkilenen çalışanlar ne yapmalı? Tek taraflı fesihler mümkün mü?

Koronavirüs kabusu iş yaşamını da vurdu. Çok sayıda işletme kepenk kapattı. Milyonlarca çalışan ya evden çalışıyor ya da işletmeler kepenk kapattığı için işe gidemiyor. Peki, böyle durumlarda işçi ve işveren arasında hangi haklara sahip? İşçi ya da işveren tek taraflı fesihte bulunabiliyor mu? Süreç nasıl işliyor? kısa çalışma ödeneği ne, nasıl alınıyor?

Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, CNN TÜRK canlı yayınında merak edilen bu soruları yanıtladı:

İş kanununda işveren ve işçinin haklarını düzenleyen maddeler var. İş kanunun 24 ve 25. maddeleri fesih süreçlerini düzenler. İşçi ve işverenin bildirimde bulunmadan haklı fesih sebeplerini sayıyor. Bir iş yerinde işin bir haftadan fazla durmasına neden olan durumlar sürecinde hem işçi hem de işveren bildirimde bulunmadan iş akdini feshedebilir. Bildirimde bulunmadan işçinin iş akdini feshetmek iş yasasından kaynaklanan haklarının zayi olması anlamına gelmiyor.

Fakat güncel konuyla ilgili şunu ifade etmek lazım: Bir haftadan fazla süre içinde işin durmasına neden olan zorlayıcı sebebimiz var mı? Var. Çünkü devletimiz ve dünya evde kalma tarzında bir çağrıda bulunuyor. İşveren böyle durumlarda işçiye yarım ücret verme durumunda.

Geliyoruz kısa çalışma ödeneğine: Eğer bu durum 4 hafta sürecek ise bu durumda devletimiz belirlenen işverenlerin başvurması halinde işçilere kısa çalışma ödeneği yapabilme imkanı sağlanmış durumda. İki gün önce Cumhurbaşkanımızın kısa çalışma ödeneğini devreye sokacağı ifadesi de buraya dayanıyor. İşverenler İş-Kur'a başvurarak bu kısa çalışma ödeneğini alarak işçilerinin ücretlerini ödeyebilecekler. Bu yöntemle işverenler belirli bir süre çalışmış ve primi ödenmiş işçilerin yarı maaşlarını ödeyebilecekler.

Bir haftadan uzun süren çalışamama durumu olduğunda işveren tek taraflı fesih yapabilir. Bu durumda işçinin kıdem tazminatı hakkı doğacaktır. İşçinin hakkını alabilmesi için önce yargı yoluyla ara bulucuya gidilmesi gerekiyor. Bu da yaklaşık 3-4 haftalık bir süreye tekabül ediyor. Daha sonrasında iş mahkemesinde dava açılacak. Mevcut durumlardan ötürü 7-8 aydan önce bitmeyecek. Arkasında istinaf gibi kanun yolları devreye girecek. Bu da yaklaşık 1,5 yıla kadar uzayabilir.

20.03.2020, CNNTürk

https://www.cnnturk.com/video/turkiye/koronavirusten-etkilenen-calisanlar-ne-yapmali-tek-tarafli-fesihler-mumkun-mu

Efsane Cuma'dan, Siber Pazartesi'ye

Kasım ayının son Cuma'sı.

Alışveriş çılgınlığının zirve yaptığı gün.

Bugünlerde ne yapmalı? İşte sorunun cevabı...

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Cem Seymen'le A'dan Z'ye de anlatıyor.

27.11.2019, CNN Türk, Cem Seymen'le A'dan Z'ye

27.11.2019, Tüketici Postası

https://www.tuketicipostasi.com/amp/haber/efsane-cuma-dan-siber-pazartesi-ye-5493?__twitter_impression=true

Black Friday'a Dikkat

Alışveriş çılgınlığında zirve.

Kasım'ın son Cuma günü...

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz uyarıyor.

26.11.2019, CNN Türk

26.11.2019, Tüketici Postası

https://www.tuketicipostasi.com/video-detay/black-fridaya-dikkat/91/

2. El Araç Alanlar Dikkat!

2. el araç alanların şikâyetleri bitmek bilmiyor...

Peki, haklarınızı biliyor musunuz?

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, CNN Türk canlı yayınında anlatıyor.

10.09.2019, CNN Türk Haber Bülteni

15.09.2109, Tüketici Postası
https://www.tuketicipostasi.com/video-detay/2-el-arac-alanlar-dikkat/83/

Okul servisine fazla ücret ödememek için ne yapılmalı?

Velilerin günlerdir beklediği servis ücretler belli oldu. Ancak bazı servisler bu ücreti yeterli görmeyip farklı bahanelerle velilerden fazla para talep edebiliyorlar. Peki, bu durumda veliler ne yapmalı? CNN TÜRK Muhabiri Sema Akbulut ve kameraman Güngör Yılmaz, İstanbul Servis Odaları İşletmecileri Esnaf Odası Başkanı Hamza Öztürk ve Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz'e sordu.

İzlemek için...

30.08.2019, CNN Türk,

https://www.cnnturk.com/video/ekonomi/turkiye/okul-servisine-fazla-ucret-odememek-icin-ne-yapilmali

Okul servisi seçerken veliler nelere dikkat etmeli?

Okulların açılmasına az bir süre kaldı, okul hazırlıkları başladı. Okul servisleri de o hazırlığın en önemli kalemlerinden biri. Ancak pek çok veli, servis seçerken neye dikkat etmek gerektiğini ve şikayet mercinin neresi olduğunu bilmiyor. Şikayet merci başta MEB il müdürlükleri, UKOME ve okul yönetimleri. Peki, nelere dikkat edilmesi gerekiyor? CNN TÜRK Muhabiri Sema Akbulut ve kameraman Mehmet Bulut, Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz'le konuştu.

İzlemek için tıklayın

23.08.2019, Sema Akbulut, CNN Türk

https://www.cnnturk.com/video/turkiye/okul-servisi-secerken-veliler-nelere-dikkat-etmeli

Özür dilememek, işten çıkarılma nedeni...

Yargıtay geçtiğimiz günlerde, işvereninden özür dilemeyen işçinin iş sözleşmesinin haklı olarak sonlandırılabileceğine karar verdi.

Bu karar ne anlama geliyor? İşçinin tazminat hakları ne olacak?

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı ve Avukat Mehmet Bülent Deniz, CNN Türk Ana Haber/Sema Akbulut'un haberinde değerlendiriyor.

14.01.2019, CNN Türk Ana Haber

Dolandırıcılardan yeni taktik

Dolandırıcılık yöntemleri artık sınır tanımaz hale geldi. Çeşitli yöntemlerle binlerce kişiyi tuzaklarına düşüren dolandırıcılar, her gün kurbanlarına yenilerini ekliyor. İşte yeni dolandırıcılık türü...

Dolandırıcılık yöntemleri artık sınır tanımaz hale geldi. Çeşitli yöntemlerle binlerce kişiyi tuzaklarına düşüren dolandırıcılar, her gün kurbanlarına yenilerini ekliyor. Dolandırıcıların yeni yöntemiyse "kurye". CNN TÜRK muhabiri Sema Akbulut ve kameraman Emre Kınacı, dolandırıcıların yeni yöntemini sizler için araştırdı.

Dolandırıcılar, yöntemlerine bir yenisini daha ekledi; "kurye tuzağı". Yeni taktiğin ilk adımı ise "Alo kiminle görüşüyorum? Kuryenizi getirdim. Kapınızın önündeyim, nereye bırakayım?". Vatandaş cevap veremeden kapanan telefon, dolandırıcıların ağına düşmeniz için hazırlanmış tuzağın başlangıcı. Sizi arayan 0888 veya 0800'lü numaradan gelen aramaya geri döndüğünüzde de 7 saniyesi 25 TL'ye varan ücretlendirme ile karşı karşıya kalıyorsunuz.

Konu ile ilgili CNN TÜRK'e konuşan siber güvenlik uzmanı Burak Tahmaz, "200, 250, 1000, 3000 TL gibi dolandırıcılık ile karşı karşıya kaldık. Arayan numarayı geri aramamızla başlayan, 7 saniyesi 25 TL gibi bir ödeme operatör tarafından faturaya yansıtılıyor" dedi.

Tüketiciler Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ise, "Dolandırıcıların zekalarına yetişmek mümkün değil. Çözülen oyunların üzerine yeni bir oyun ekleyip, tüketicileri, vatandaşı kandırmaya devam ediyorlar" şeklinde konuştu.

30.12.2018 Tüketici Postası https://www.tuketicipostasi.com/dolandiricilardan-yeni-taktik/3890/

Yeni Yönetmelikle Kredi Kartı Aidatları Ve Kredi Masrafları Kitaba Uyduruldu

Milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren yeni bir yönetmelik yürürlüğe girdi.

Tüketici-banka arasındaki ilişkiyi düzenleyecek olan ve 22 Mayıs 2015'de yayınlanan Tüketici Kredisi Sözleşmeleri, 23 Kasım 2015'den itibaren uygulanmaya başladı.

Peki, "tüketiciyi bankalara karşı koruyacak" savıyla tanıtılan bu yönetmelik neler getiriyor?

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, yeni yönetmeliğin içyüzünü CNNTÜRK'te, Mirgün Cabas'a anlattı.

23.11.2015, CNNTÜRK Mirgün Cabas'la HerŞey

İzlemek için

23.11.2015, http://www.haber24.com/yeni-yonetmelikle-kredi-karti-aidatlari-ve-kredi-masraflari-kitaba-uyduruldu-telefon-baglantisi-tuketici-birligi-fed-bsk-bulent-deniz-haberi-108626

Uçağınız Rötar Yaptığında Hangi Haklara Sahipsiniz?

Hava trafiğinde yaşanan uçak rötarları yolcuların en çok dert yandığı konuların başında geliyor. Yolcular zamanında uçamamaktan ve ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamamaktan şikayetçi. Peki yolcular zamanında uçamadıkları zaman hangi yasal haklara sahip?

Havaalanlarında en sık yaşanan sorunların başında uçak rötarları geliyor. Yolcular zamanında uçamamaktan ve temel ihtiyaçlarını karşılayamamaktan yakınıyor. 

1 Ocak 2012 tarihli hava yolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelikte yolcuların sahip olduğu bir çok haklar var. Uyarı ise Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz'den geldi.

5 saat üzeri gecikmelerdeyse durum tazminat davalarına kadar gidebiliyor.

11.09.2015, CNNTÜRK, Ana Haber

izlemek için...

11.09.2015, CNNTÜRK, 

http://www.cnnturk.com/video/turkiye/ucaginiz-rotar-yaptiginda-hangi-haklara-sahipsinz

İşte Uçak Rötarlarında Yolcu Hakları

Son dönemdeki uçak seferlerindeki rötarlar, yolcu haklarını da gündeme getirdi. Bu konuda bir açıklama yapan Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz; "Uçuşlarda yaşanan gecikmeler nedeniyle doğan haklarımız için ısrarlı olmalıyız" dedi.

Havayollarında son dönemde gündeme gelen uçak seferleri rötarları, yolcu haklarıyla ilgili soruları da gündeme getirdi.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz bir açıklamayla bu duruma açıklık getirdi.

Tüketici Birliği Federasyonu açıklamasıyla, 5431 sayılı Sivil havacılık Genel Müdürlüğü Teşkilat ve Görevleri hakkında Kanun ve Avrupa Birliği'nin (BC) 261/2004 sayılı Tüzüğü gereği yürürlükte bulunan 01.01.2012 tarihli Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmeliği, havayolu ile seyahat eden yolcuların çok sayıda ve çeşitli haklarını düzenlediği belirtildi. 

İlgili düzenlemelere göre

Hava taşıma işletmesi, uçuşun planlanan hareket saatinden itibaren;

-1500 km (dahil)'e kadar iç hat uçuşları için iki saat veya daha fazla,

-1500-3500 km (dahil) iç ve dış tüm uçuşlar için üç saat veya daha fazla,

-3500 km. den fazla uçuşlar için dört saat veya daha fazla gecikmenin olacağını bekliyorsa;

-İki-üç saat arası gecikmelerde, makul ölçüde sıcak ve soğuk içecek,

-Üç-beş saat arası gecikmelerde, sıcak ve soğuk içeceklerle birlikte günün zamanına göre kahvaltı veya yemek,

-Beş saat ve üzeri gecikmelerde sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ek sıcak ve soğuk içecekler ve ek hafif ara yemeği teklif etmek zorundadır.

Gecikmenin "gün" olması durumunda

Uçuştaki gecikmenin sonraki gün veya günler içinde olması durumunda;

-Otelde veya uygun bir konaklama tesisinde konaklama, havaalanı ile konaklama yeri arasında ulaşımı sağlamak zorundadır.

Ayrıca gecikme süresi ne olursa olsun, süre kısıtlaması olmaksızın iki telefon görüşmesi, faks mesajı veya eposta hizmeti verilmesi zorunludur.

Yine gecikmenin en az beş saat olması durumunda;

-Seyahatin gerçekleştirilmeyen bölümü ile yolcunun planlamış olduğu seyahatin tamamlanmasının artık bir anlamının kalmaması durumunda,

-Seyahatin gerçekleştirilen bölümü için bilet ücretinin tamamının satın almış olduğu fiyat üzerinden en geç yedi gün içinde iade edilmesi,

Ayrıca yolcunun seyahatinin ilk başlangıç noktasına ilk fırsatta dönmesini sağlayacak bir dönüş uçuşunun sağlanması gerekmektedir.

Bilgileri vermekle yükümlü

Uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi, uçuş öncesi kontrol (check-in) işlemi sırasında, bu hakları içeren Türkçe ve İngilizce metni kontuardan veya uçağın biniş kapısından istenebileceğine ilişkin duyuruyu asmak ve istem halinde de belirtilen noktalarda bu metni yolcuya vermekle yükümlüdür.

Uçan tüketiciye tanına bu hakların ihlâl edilmesi durumunda, tüketiciler tazminat isteminde bulunmalı ve ayrıca ilgili hava taşıma işletmesi hakkında idari para cezası verilmesi için Ulaştırma, Deniz ve Haberleşme Bakanlığı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvuruda bulunmaları gerekmektedir.

08.09.2015, CNNTürk http://www.cnnturk.com/turkiye/ucak-rotarlarinda-ne-yapmak-gerekiyor

Kâbus, Saatler Sonra Bitiyor!...

Elektrik Abonelerine Kötü Haber

Meclis'e sevk edilen kanun tasarısı ile kayıp kaçak bedellerinin ödenmesi zorunlu hale getiriliyor. Tasarı, tüketicilerin yargı yoluna başvurmasının da önünü kesiyor. Hükümetin Meclis'e yolladığı "Elektrik Piyasası" taslağının yasalaşması durumunda, "kayıp-kaçak" bedellerini yasallaştıracağını savunan tüketici örgütleri ise tasarının geçmesi durumunda Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi'ne gidecekleri uyarısında bulundu.

Hükümet elektrik piyasası kanunu ve bazı kanunlarda değişiklik yapılmasına dair kanun tasarısını Meclis'e sevketti. Hükümetin elektrik tüketimindeki kayıp-kaçak bedeli ile ilgili hazırladığı yasa tasarısını değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, "Hukuk devleti ilkesi ayaklar altına alınmaktadır" dedi.

15 maddelik tasarıda en dikkat çekici bölüm son dönemlerde vatandaşların mahkeme yoluyla tahsil etmeye başladığı elektrikteki kayıp kaçak bedelleriyle ilgili. Tasarıda kayıp-kaçak bedelinin tüketiciye yansıtılması gerektiğini aksi halde elektrik iletim faaliyetinin yürütülemeyeceği savunuluyor. 

Bu nedenle herhangi bir tartışmaya mahal vermeyecek şekilde bu bedelin tüketiciden alınacağı ifade ediliyor. Tasarı ile tüketicilerin mahkeme ya da tüketici hakem heyetlerine gitmesinin de önü kesiliyor. 

Tüketici vicdanını rahatsız eden kayıp-kaçak bedeli ile ilgili olarak tüketiciler tarafından çok sayıda yargısal başvuru yapıldığını ve bu başvuruların çoğunun tüketiciler lehine sonuçlandığını anımsatan Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, "Son olarak Yargıtay Hukuk Genel Kurulu tarafından 21 Mayıs 2014 tarihinde verilen karar ile elektrik tüketiminden alınan kayıp-kaçak bedelinin hukuk devleti ve adalet düşüncesi ile bağdaşmadığına hükmedilmiş ve bu karar tüm hukuk yolları tüketilerek kesinleşmiştir" dedi.

"Tüketicide rahatsızlık üst noktada"

Karar sonrasında yüzbinlerce abonenin, kayıp-kaçak bedeli iadesi için elektrik dağıtım firmalarına, Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurduklarına işaret eden Deniz, "Toplamda milyarlarca lirayı bulan ancak abone için yüksek olmayan kayıp-kaçak bedellerinin iadesi için gerçekleşen başvuruların yoğunluğu, bu bedelin alınmasına ilişkin tüketicideki rahatsızlığın en üst noktada olduğunu gösteriyor" dedi.

"Kayıp kaçak bedelleri yasallaşacak"

Deniz, yoğun başvurular üzerine Enerji Bakanı Taner Yıldız'ın bu konuda sistemi ve tüketicileri rahatlatacak bir yasal düzenleme yapılacağı bilgisi verdiğini anımsattı. Elektrik Piyasası Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Tasarısı'nın, hükümet tarafından 28 Ocak tarihinde Meclis'e gönderildiğine işaret eden Deniz, "Tasarı incelendiğinde, Bakan Yıldız'ın söylediğinin aksine; kayıp-kaçak bedelini yasallaştıran, dahası bu bedel ile ilgili olarak yargılama yetkisini sınırlayan düzenlemeler bulunduğu görülmektedir" dedi ve şöyle devam etti:

"Anayasa Mahkemesi ve AİHM'e gideceğiz"

"Kayıp-kaçak bedelindeki haksızlığı giderecek, bugüne kadar alınmış bedellerin de geri iadesine ilişkin çözüm getireceği beklentisinde olan otuz dokuz milyon elektrik tüketicisi büyük bir hayal kırıklığı yaşiyor. Tüketiciler, dün bankalara tercih edilmemiş, bugün de siyasi, iktidar tarafından elektrik dağıtım firmalarına teslim edilmiştir.

Anayasa'daki sosyal devlet, hukuk devleti, yurttaşın hak arama özgürlüğünü elinden almaya kalkan bu tasarının geri çekilmesini istiyoruz. Tüketici Birliği Federasyonu, tasarının bu haliyle yasalaşacak olması halinde Anayasa Mahkemesi ve Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi aşamalarına kadar yargısal tüm girişimleri yapacaktır."

29.01.2015, CNNTürk http://www.cnnturk.com/haber/ekonomi/elektrik-abonelerine-kotu-haber

Doğalgaza Zam Yolda...

Devlet teşvikli bireysel emeklilik sisteminde son durum...

Doğalgaza 8 ayda yüzde 33 zam geldi. Yeni zam ne zaman?

Doğalgaza yüzde kaç zam gelecek?

Tüketici-Banka savaşında neler oluyor?

 

Tüketiciler Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı

Mehmet Bülent Deniz yanıtlıyor.

27 Aralık 2012 CNNTürk, Güne Merhaba

 

İzlemek için tıklayın...