Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Avukat Mehmet Bülent Deniz: Katma değer, tüketici hakkıyla mümkün!

Tüketicinin haklarını ve son dönemlerde buna yönelik geliştirilen teknolojileri konuştuğumuz bu bölümümüzde konuğumuz Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Avukat Mehmet Bülent Deniz oldu.

ST Endüstri Radyo’nun konuğu, Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Avukat Mehmet Bülent Deniz, tüketici haklarının kullanılmasının, Türkiye’yi, her alanda yüksek katma değerli ürünler üretmeye götüreceği tespitini yaparak, şöyle konuştu: “Mükemmeli aramak, eleştiri ve denetim mekanizması ile mümkündür.”

Deniz, yasa gereği marketlerin, plastik poşet yerine doğa dostu alternatif sunmakla mükellef olduğunu söyledi. Yasa koyucunun, doğaya zarar veren ve ithalatı ile ekonominin sırtında yük olan plastik yerine, tüketiciye, bez poşet, file, koli gibi taşıyıcıları vermek mecburiyetinde olduğunun altını çizen Deniz, şöyle konuştu:

“Marketler sanki konu ellerindeki plastiği parayla satmakmış gibi, müşteriye doğa dostu bir alternatif taşıma kabı vermekten imtina etmektedir.”

Haberin tamamı ve program kaydını dinlemek için

tıklayın

X’, ‘Y’ derken Yeni Kral ‘Z’

2000 ve sonrasında doğanların oluşturduğu kuşak için kullanılıyor ‘Z Kuşağı’ nitelemesi.

Yani en yaşlıları bugün 16-17 yaşında.

Bir de bir önceki kuşak var;‘Y Kuşağı.’

Onlar da 1980-1999 arasında doğanlar, yani şimdinin 18-35 yaş arasındakiler…

Bu iki kuşağın insanları, insanlık nüfusunun en dinamik bir başka deyişle yeryüzünde satın alma işini en çok gerçekleştiren grubu oluşturuyor.

Dolayısıyla insana ulaşan her türlü ürünün potansiyel alıcısı durumundalar.

Böylelikle tüketici tercihinde ön sırada olmak isteyen tüm markaların da gözüne kestirdiği insanlar.

Bu iki kuşağın insanları bir garip.

Kendisinden önceki neslin yaşam düzeninin dışında, kendileri için ürettikleri bir ‘yeni yaşam’ oluşturmuş durumdalar:

Bilgiye ulaşmak onlar için sorun değil, en hızlı nasıl ulaşacaklarını dert ediyorlar.

Ana akım medya yerine tüm insanlıkla iletişim kurdukları, haber alıp verdikleri sosyal medyayı tercih ediyorlar.

‘Mağaza dolaşmak’ deyince, firmaların internet sitelerinde sörf yapmayı anlıyorlar.

Ve en önemlisi, kurdukları dünyayı tek bir boşluk bırakmadan sardıkları ağlarla sadece hangi markayı tercih ettikleri veya markalardan beklentilerini anlatmak için değil, önemsedikleri markaların pazarlama ve markalaşma süreçlerine etki etmek için de kullanıyorlar.

Önceki kuşaklara satış yapan markalar, yaşama dair hedefleri kendileri koyuyorlar, tüketiciye örneğin ‘bizi satın alırsan havalı olacaksın’ mesajlarıyla ne giyeceğimizi, ne yiyeceğimizi belirliyorlardı.

Yani tüketicinin tarzına, isteğine markalar karar veriyordu.

Oysa durum şimdi farklı.

Y ve Z kuşağı insanları, markaların bu rol model olma özelliklerini ellerinden alıverdiler.

Artık marka değil, Y ve Z kuşağının insanları markalara hükmediyor.

Kurdukları kesintisiz, yoğun ve anında iletişimle ne istediklerini markalara dayatıyorlar.

Markaların işi artık zor.

Tüketiciye yaşam hedefi ve tarzı koymak yerine, tüketicinin onlara biçtiği hedefin gereğini yapmak zorundalar.

Kennedy’den ‘Z’ Kuşağı’na, kralın tüketici olduğunda kuşkumuz var mı?

Bu makale, 13.01.2019 tarihinde
https://ekonomigundemi.com/yazarlar/mehmet-bulent-deniz/x-y-derken-yeni-kral-z/187/ linkinde yayınlanmıştır.

Tüketici Postası ile 1 Dakika: Karneyi Paylaşırken Dikkat

Çocuğunuz başarılı bir karne ile eve geldi.

Gururlandınız ve gururunuzu paylaşmak istiyorsunuz.

Sosyal medyada karneyi paylaşırken dikkat edin, dolandırıcıların hedefi olmayın...

20.01.2019 Tüketici Postası

https://www.tuketicipostasi.com/karneyi-paylasirken-dikkat/4137/

Poşette ezber bozacak bilgiler

Poşet konusunda bilmediğiniz haklarınız neler? 

Kanal Ekonomi'de yayınlanan,Tüketici Postası'nda gazeteci-yazar Çetin Ünsalan ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Başkanı Mehmet Bülent Deniz anlatıyor.

14.01.2019, Tüketici Postası
https://www.tuketicipostasi.com/video-detay/posette-ezber-bozacak-bilgiler/31/

Özür dilememek, işten çıkarılma nedeni...

Yargıtay geçtiğimiz günlerde, işvereninden özür dilemeyen işçinin iş sözleşmesinin haklı olarak sonlandırılabileceğine karar verdi.

Bu karar ne anlama geliyor? İşçinin tazminat hakları ne olacak?

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı ve Avukat Mehmet Bülent Deniz, CNN Türk Ana Haber/Sema Akbulut'un haberinde değerlendiriyor.

14.01.2019, CNN Türk Ana Haber

yan yana dizilmek...

2008/Ocak - 2019/Ocak...

Tam on yıl olmuş blogumu açalı...

Sanattan, insan haklarına, ekonomiye, politikaya; özcesi insan için, ışığı kısık da olsa bir “deniz feneri” olabilmek için yazılan 623 yazı...

325.000 kişi ziyaret etmiş, sayamadığım yüzlercesi zahmet edip yorumlarını bırakıvermişler yazılarımın altına.

Okunduğumu hissettirmişler, emek vereni mutlu etmişler...

Blogumu, sosyal medyadaki sayfalarımı izleyerek "yan yana dizilmeyi" öğretenlere, öğrenenlere; üretmenin güzelliğini gösterenlere selam olsun.

Yüreğimiz terler, sonu mutluluk olur...

mehmetbülentdeniz

Kredi Kart Borçlularına Müjde

Kredi kart borcunu ödemekte zorluk yaşayan milyonlarca tüketiciye müjde geldi. Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, kredi kart borç yapılandırmasının ayrıntılarını TRT Haber, Ekonomi 7/24'de anlatıyor.

10.01.2019,

https://www.tuketicipostasi.com/video-detay/kredi-kart-borclularina-mujde/30/

Kennedy Benimle Aynı Görüşte

Kapıyı tıklatan görevli; ‘it’s time to go Mr. President (Sayın Başkan, gitme zamanı)’ diye uyardığında, Başkan saatine baktı. ‘Evet, vakit gelmiş’ diye düşündü. Önündeki kağıt tomarını güzelce katlayıp ayağa kalktı ve Oval Ofis’in kapısında bekleyen görevliye ‘gidelim’ dedi.

Güneşin yüzünü az gösterdiği bir Perşembe sabahıydı. Beyaz Saray’dan ayrılan Başkanlık konvoyu hızla Temsilciler Meclisi’ne doğru yol alıyordu. Limuzinin içindeki Başkan, birazdan yapacağı konuşmanın ekonominin varolan düzeninde yeni bir açılıma neden olup olamayacağını hesaplıyordu.

Alkışlar arasına kürsüye gelen ABD. Başkanı John F. Kennedy; ‘tüketiciler en büyük topluluktur, ekonomiyi ve ekonomiyi yönetenlerin kararlarını etkileyecek güce sahiptirler’ diyerek başladığı tarihi konuşmasını bitirdiğinde, salonda bulunan Temsilciler Meclisi üyeleri önemli bir olaya tanıklık ettiklerini hissediyorlardı.

Gelişen ekonomik düzende, Kennedy’nin dediği gibi ekonomiye yön verecek kadar güçlü müyüz, tüketici olarak?

Gerçekten kral biz miyiz?

Bu makale, 04.01.2019 tarihinde https://ekonomigundemi.com/yazarlar/mehmet-bulent-deniz/kennedy-benimle-ayni-goruste/175/ linkinde yayınlanmıştır.

Borcu borçla çevirene seçim ayarlı kampanya

İktidar seçim ekonomisinde gaza bastı. Cumhurbaşkanı kart borçlularına yapılandırma müjdesi verdi. Oysa asgari ödeme ile borçlarını döndüren milyonlar yıllardır geçim derdinde...

Seçim yaklaşırken iktidar seçim ekonomisi politikalarına gaz verdi. Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan, kart borcunu ödemekte güçlük çekenlere Ziraat Bankası’ndan kredi kullandırılarak kart borçlarının kapatılacağını bildirdi. Cumhurbaşkanı Erdoğan, dün partisinin grup toplantısında yaptığı konuşmada, “Kredi kartı borcunu ödemekte güçlük çeken vatandaşlarımıza mevcut borçlarını daha kolay ödeyebilmesi için bir imkan sağlıyoruz. Ziraat Bankası aracılığıyla ödeme güçlüğü çeken vatandaşların borcu tek bir çatı altında toplanacak, Ziraat’ten alacağı kredi ile bu borcu kapatacak, aylık gelirine uygun bir şekilde bu borcu ödeyecek. Bu borç ister 24 ay ister 60 ay vade ile Ziraat Bankası’na ödenecek” dedi.

BEŞ BİN TL AZ ÖDEYİN!

Cumhurbaşkanı’nın açıklamalarının ardından Ziraat Bankası’ndan yapılan açıklamada “Birleştiren İhtiyaç Kredisi; kredi kartlarına uygulanan aylık faiz oranlarından çok daha uygun şartlar ile 24 aya kadar aylık yüzde 1.10 ve 60 aya kadar aylık yüzde 1.20 faiz oranlarıyla müşterilerimize sunulmaktadır” denildi. Buna göre halihazırda diğer bankalardan 24 ay taksitle çekilecek 10 bin TL’lik bir kredi için geri ödeme tutarı 16-17 bin TL’yi buluyor. Vatandaş aynı tutarda krediyi aynı vadede Ziraat Bankası’ndan çektiği zaman ise 11-12 bin TL geri ödeme yapacak.

KART BORCU 133 MİLYAR

Merkez Bankası, Türkiye Bankalar Birliği ve Bankalararası Kart Merkezi verileriyle yaptığımız derlemeye göre ülke çapında 65 milyondan fazla kart bulunuyor. Kredi kartı kullanan kişi sayısı 25 milyon. Toplam bireysel kredi kartı borcu tutarı 133 milyar TL. Kredi kartı borçlarında batık oranı yüzde 6. Batık kredi kartı borç tutarı 7.5 milyar TL. Kredi kartı borcundan dolayı takibe düşen ve halen borcu olanların sayısı (Ekim 2018 itibarıyla) 2.5 milyonu buluyor. Kartların limitlerindeki ortalama doluluk oranı yüzde 40. Sonbir yılda kart borcunun en hızlı arttığı iller Ağrı, Şırnak, Vav ve Hakkari. Kişi başı en yüksek kredi kartı borcu bulunan iller Adana, Ankara ve İstanbul.

‘DOKUZ MİLYONA ÇARE OLUR’

Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın kart borçlularına yönelik açıklamaları sonrası Ziraat Bankası’ndan yapılan açıklamayı değerlendiren Tüketiciler Birliği Federasyonu Başkanı Avukat Mehmet Bülent Deniz, “Yıllardır dile getiriyoruz. Dokuz milyon kart borçlusu asgari ödemesini yaparak borçlarını döndürüyor” dedi. Seçim öncesi açıklanan yapılandırmanın asgari ile dönen milyonlar için bir ödeme kolaylığı ve rahatlama sağlayacağını belirten Bülent Deniz, “Daha önceki düzenlemeler takibe düşmüş olanları kapsıyordu. İlk kez kart borcu olan ve bunu döndürerek geçimini sağlayan tüketiciler kapsama alındı. Bizim istediğimiz de buydu. Borçların ödenmesine fayda sağlayacağını düşünüyorum” diye konuştu. Yüksek enflasyon nedeniyle refah seviyesi düşen vatandaş çözümü kartta buluyor. Son yıllarda kredi kartı faizlerinin yükselmesi nedeniyle kart borcunu ödeyemeyen bankadan tüketici kredisi çekip, kartını kapatıyor. Ancak ücretler reel anlamda gerilediğinden tüketici kredisi borcu bitmeden yine karta sarılan vatandaş bir borç sarmalı içine düşmüş durumda.

09.01.2019, M. Recep Erçin, Aydınlık,

https://www.aydinlik.com.tr/borcu-borcla-cevirene-secim-ayarli-kampanya-ekonomi-ocak-2019

Consumerland’a Kral Aranıyor!..

Vit Jedlicka

Bir hayalperest, sevimlisinden.

Birkaç yıl önce tren yolculuğunda etrafı seyrederken; ‘ne çok kullanılmayan alan var’ diye düşünmüş.

‘Bu kadar çok arazi varken, neden sıfırdan bir devlet kurmayayım?’

Sonra bir arkadaşıyla oturup kuracakları ülkenin bayrak, arma, motto ve ideolojisini şekillendirmiş.

İnternete girip Liberland diye aradığınızda, Sırbistan ve Hırvatistan arasında bulunan yedi kilometrekarelik, kimsenin sahiplenmediği bir arazide kurulu bu küçük ülke hakkında her türlü bilgiye ulaşabiliyorsunuz.

Liberland Yurttaşı Olmak Kolay

Irk, etnik köken, yönelim ve din farkı gözetmeksizin başkalarına ve başkalarının fikirlerine saygılı olan, özel mülkiyete saygı gösteren, komünist, Nazi ya da başka aşırı uç geçmişi olmayan, suç işlememiş biri iseniz, bu ülkenin yurttaşı olmak için başvurabilirsiniz. Sorun şu ki, yedi kilometrekarelik bu ülkede ancak beşbin kişilik boş yer var. Yüksek olasılıkla Liberland yurttaşı olmak için yapacağınız başvuruya olumlu yanıt alamayacaksınız.

Ama size daha iyi bir teklifim var; bir ülkede, hele yeni kurulmuş küçücük bir ülkede, sıradan yurttaş olmak yerine, başka bir ülkede, hem de kral olabilirsiniz; Consumerland… Yaklaşık sekiz milyar insanın olduğu, bütün dünya topraklarının üzerinde kurulu Tüketici Ülkesi’nde krallık daha cazip değil mi?

Bu makale 31.12.2018 tarihinde, https://ekonomigundemi.com/yazarlar/bulent-deniz/consemerland-a-kral-araniyor/166/ linkinde yayınlanmıştır.